Bursa’da kamu hastanelerinde görev yapan sağlık çalışanlarının katılımıyla düzenlenen memnuniyet anketi, sağlık sektöründeki yönetim anlayışıyla ilgili çarpıcı sonuçlar ortaya koydu. Anket sonuçlarına göre, çalışanların büyük çoğunluğu hastane yönetiminden memnun olmadığını ifade ederken, liyakat temelli bir yönetim anlayışı talep ettiklerini belirtti.
Yönetime Güven Azalıyor
Nöbetçi Gazete tarafından gerçekleştirilen Bursa Sağlık Çalışanları Memnuniyet Anketi, çalışanların yüzde 72’sinin hastane yönetiminden memnun olmadığını ortaya çıkardı. Ankete katılanlar, yönetim kadrolarında liyakat eksikliği, mobbing ve siyasi etkilerin sorun yarattığını ifade etti.
Sağlık Çalışanlarının Görüşleri
Ankete, Bursa’nın farklı hastanelerinden sağlık profesyonelleri katıldı:
- Katılım Oranı: Katılımcıların yüzde 26,4’ü Bursa Şehir Hastanesi, yüzde 21,7’si Yüksek İhtisas Eğitim ve Araştırma Hastanesi, yüzde 17,8’i İlker Çelikcan Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Merkezi, yüzde 34,1’i ise diğer hastanelerde görev yapıyor.
- Memnuniyet Oranı: Çalıştıkları hastanenin yönetiminden memnun olduğunu söyleyenlerin oranı sadece yüzde 28. Geriye kalan yüzde 72, mevcut yönetimi yetersiz buluyor.
- Puanlama: Ankete katılanların yüzde 56’sı hastane yönetimine 1 puan verdi. Yüzde 23’lük bir kesim ise orta düzeyde memnuniyet belirterek 5 puan verdi.
Yönetimle İlgili Şikayetler
Katılımcılara yöneltilen “Başhekim ve diğer yöneticilerin hangi davranışlarını hatalı buluyorsunuz?” sorusuna verilen yanıtlar şöyle:
- Mobbing ve göz yummak: %15
- Siyaset ve sendika eliyle kayırma: %21
- Yolsuzluk ve suistimal: %2
- Hepsi: %39
- Hiçbiri: %23
Çalışanlar Değişim İstiyor
- Başhekim Değişikliği: Katılımcıların yüzde 69’u başhekimin değişmesi gerektiğini düşünüyor.
- Yönetim Kadrosunun Oluşumu: Katılımcıların yüzde 65’i, yönetim kadrolarının siyasi, dini ve sendikal etkilerle belirlendiğini ifade etti.
Liyakat ve Adalet Beklentisi
Ankette, sağlık profesyonellerinin liyakat odaklı bir yönetim anlayışına duyduğu ihtiyaç net bir şekilde gözlemlendi. Katılımcılar, mevcut yönetim yapısının değişmesi gerektiğini savunarak, çalışan memnuniyetinin hizmet kalitesine doğrudan etki ettiğini belirtti.
Bu sonuçlar, sağlık çalışanlarının yalnızca iş ortamlarında değil, sundukları hizmetin kalitesinde de liyakatli ve adil bir yönetim anlayışının önemini vurguluyor.
